
Con las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la información se transporta en segundos a cualquier lugar del mundo, convirtiéndose en un componente fundamental de las decisiones políticas, el desarrollo económico y en la constitución de la identidad cultural de las distintas regiones. La información está disponible para más personas y a un menos costo, pero al mismo tiempo requiere de usuarios más capacitados para saber qué hacer con tanta información, ya que la riqueza no es poseerla sino saber cómo usarla y administrarla.
Es fundamental aquí la inteligencia, el conocimiento, el saber qué hacer con la gran cantidad de información con la que se cuenta. Por este motivo los roles sociales de cada sujeto e institución van cambiando a medida que se van creando y afianzando en un marco tecnológico; al mismo tiempo hay un crecimiento permanente de la circulación informacional y se da una comunicación más directa entre los productores y consumidores de la misma mediante las redes electrónicas.
Esto hace que las bibliotecas y los profesionales de la información tengan que reubicarse en este nuevo contexto de información. No sólo deben conservar la información, sino producirla, organizarla y difundirla entre usuarios con características y necesidades diferentes.
Es así que las bibliotecas han incursionado en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, elementos que han posibilitado la transformación de conceptos y procesos arraigados en las bibliotecas - principalmente los relacionados con la organización documental - trascendiendo la recuperación, tratamiento, conservación y difusión de la información. Actualmente las bibliotecas participan activamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los alumnos. Entre éstos hay usuarios alfabetizados y no en cuanto al uso de las tecnologías, además de que cada uno de ellos tiene necesidades particulares acerca del uso de la información.
Todos estos elementos hacen que las bibliotecas cuenten con programas de formación acordes que posibiliten a los usuarios el logro exitoso tanto en la búsqueda como en la recuperación y uso de la información. Para esto tienen que abocarse a la formación de usuarios de la información.
El hombre actual vive en un mundo globalizado tratando de resolver - con las posibilidades y recursos que posee - las distintas situaciones que se le plantean del mejor modo posible. Como parte de esta adaptación a la “Sociedad Red” tiene que transformar su rol social, poner al día sus destrezas y habilidades con relación al conocimiento y la información, las dos “palabras mágicas” de este nuevo paradigma social.
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